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Política de igualación de precios

Efectivo a partir del 15 de febrero de 2016

Competencia minorista - Tiendas

Si encuentra un precio menor en un artículo con marca y número de modelo idénticos disponible para la venta en una tienda minorista de la competencia, Sears igualará dicho precio. Simplemente muéstrele el anuncio original a un vendedor en el momento de la compra. El precio de la competencia deber ser ofrecido en la misma fecha que la de la compra. La igualación de precios se puede seleccionar únicamente el día en que se efectúa la compra.

Competencia minorista - En línea

Si encuentra un precio menor (incluyendo cualquier costo de envío, pero no de entrega) en un artículo con marca y número de modelo idénticos actualmente disponible en una tienda minorista de la competencia local que respete su propio precio en línea, y siempre y cuando el artículo se encuentre actualmente disponible para la venta y entrega en su área, Sears igualará el precio de dicha mercancía. Solo imprima la página de la orden (incluidos los costos de envío) y llévela a la tienda Sears local al momento de la compra. Si vas a comprar el artículo en sears.com, contáctanos por teléfono al 1-800-349-4358. El precio de la competencia deber ser ofrecido en la misma fecha que la de la compra. Sears no igualará los precios de minoristas que vendan solo por internet, artículos de marketplace o vendidos por terceros en los sitios web de la competencia. La igualación de precios se puede seleccionar únicamente el día en que se efectúa la compra.

Tiendas y sitios web de la marca Sears

Si encuentra un precio menor en un artículo con marca y número de modelo idénticos de otro minorista o sitio web de los formatos de Sears, Sears igualará dicho precio hasta 30 días después de haber efectuado la compra. Sears no igualará precios de eventos solo en línea por tiempo limitado, el precio especial en línea ni las ofertas especiales solo en línea condicionales, en nuestros sitios web. Solo los artículos que figuran como vendidos por Sears son elegibles para la política de igualación de precios en nuestros sitios web. Sears no igualará precios en ningún artículo de Marketplace ni artículos vendidos por Sears Outlet o searsoutlet.com. También se aplican las demás exclusiones.

Exclusiones

Sears no igualará el precio de artículos de la competencia que estén limitados en cuanto a su cantidad, sean ofrecidos en oferta por menos de seis horas al día o de ofertas asombrosas. Sears no igualará los precios de artículos que sean ofrecidos en oferta por el Día de Acción de Gracias y hasta el miércoles posterior a dicha festividad, ofertas gratis, ofertas especiales, solo en línea, ofertas en paquete, reembolsos, cualquier oferta de financiamiento, cupones, acuerdos de protección, liquidación ni precios con rebaja, ofertas compra uno y llega el segundo, ofertas de tarjetas de regalo o precios de mercancía usada, dañada, devuelta, de caja abierta o de exposición. Sears no igualará precios de servicios (incluyendo, pero sin limitarse a, entrega, instalación y ensamblaje), repuestos, sitios web de socios con licencia de Sears, servicios digitales, catálogos Sears Presents ni Shop At Home. Las tiendas de Puerto Rico, Alaska y Hawái no igualarán precios en línea. Sears no igualará errores tipográficos ni precios de la competencia que sean resultado de una igualación de precios. Sears no igualará precios en artículos Kenmore de formatos minoristas no pertenecientes a Sears Holdings. Sears no igualará precios artículos con ofertas individuales con puntos adicionales de Shop Your Way. Se permite solo una igualación de precios por artículo idéntico y por cliente.

Política de protección de precios

Compre con confianza en Sears. Si un artículo que ha comprado en Sears está a la venta a un precio menor dentro de los 30 días de su compra, Sears le devolverá la diferencia. Se aplican todas las reglas y exclusiones de igualación de precios, sin incluir ajustes de protección de precios entre el Día de Acción de Gracias y el miércoles posterior a dicha festividad. Sears no ofrecerá un ajuste de precio sobre los artículos que incluyan ofertas individuales con puntos adicionales de Shop Your Way.

Para reclamar el ajuste de la Política de protección de precios, diríjase a la tienda Sears original donde realizó la compra con su recibo. Si realizó la compra en Sears.com, por favor llena el Formulario de protección de precios. Recibirás un reembolso por la diferencia del precio de venta original y el precio anunciado/reducido actual. La mercancía de liquidación de vestuario y las ofertas especiales solo en línea condicionales no califican para los ajustes de la Política de protección de precios.

Preguntas frecuentes acerca de la política de igualación de precios

¿Qué ocurre si el artículo del competidor local no está limitado en cuanto a cantidad, pero no se encuentra en existencia?

Si la competencia local no tiene existencia del artículo determinado, no igualaremos el precio de la competencia local. "En existencia" indica que el artículo está disponible para que se lleve el mismo día. Nos reservamos el derecho de llamar a la competencia local para verificar si el artículo está en existencia.

¿Qué consideran que es una tienda minorista de la competencia local?

Una tienda minorista de la competencia local se refiere a una tienda en la misma área de mercado y/o que se encuentre a una distancia razonable de nuestra tienda.

¿Cómo manejan una igualación de precios si el precio de Sears incluye una oferta promocional como una tarjeta de regalo gratis o un reembolso?

El precio de venta neto de Sears se calcula deduciendo el valor de todos los descuentos instantáneos y postales tales como reembolsos, ofertas gratis y tarjetas de regalo promocionales. Los reembolsos existentes y las promociones gratis asociadas con un producto comprado en Sears no se aplican si se lleva a cabo la igualación de precios.

¿Qué significa "artículo idéntico"?

Un artículo idéntico es aquel que es de la misma marca y número de modelo. El artículo debe ser nuevo y empacado e incluir la misma garantía dentro de los Estados Unidos y con los mismos accesorios que el artículo de Sears. Respecto a los neumáticos en Automotores de Sears, idéntico se refiere a la misma marca, número de modelo y tamaño del neumático.

¿Cuáles son los otros formatos de Sears?

Los formatos minoristas o los sitios web fuera del centro de venta de Sears incluyen Sears, Sears Grand, Sears Hardware, Sears Hometown Stores, sears.com y searshometownstores.com. No igualamos precios de mercancías de las tiendas Sears Outlet, searsoutlet.com, ni de artículos de Marketplace en los sitios web de Sears.

¿Sears iguala las tiendas minoristas que requieren membresía?

Sears igualará los precios de las tiendas con club de membresia. Los clientes deben presentar su tarjeta de membresía actual junto con la prueba del precio que se iguala. Sears no igualará las tiendas minoristas PX militares.