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Condiciones de uso

Estos términos entran en vigencia a partir del 20 de mayo de 2016.

¡Por favor, lea detenidamente! Estas Condiciones de uso establecen detalles importantes acerca de su relación con Sears, incluidos los derechos que otorga a Sears, restricciones sobre cómo se puede utilizar este sitio web, y nuestro acuerdo para resolver las disputas a través de arbitraje vinculante sin recurrir a un litigio de acción.

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Elegibilidad

El Sitio de Sears no está dirigido a, ni se pretende su uso por parte de, ninguna persona menor de 18 años. Al utilizar el Sitio de Sears, usted representa y garantiza que tiene 18 años de edad o más. Si no tiene 18 años de edad como mínimo, no acceda, utilice ni se registre en el Sitio de Sears. Si nos enteramos de que es una persona menor de 18 años, cancelaremos su inscripción. Alguna mercancía ofrecida para la venta en el Sitio de Sears puede estar limitada para las personas de cierta edad (según el estado o jurisdicción de residencia) y le exigiremos que presente o proporcione una prueba válida de su edad antes de comprar o recibir mercancía restringida para cierta edad.

Privacidad

Sears cree fervientemente en la protección de la privacidad de los Usuarios y de nuestros clientes. Nuestra recolección de datos y prácticas de uso están establecidas en nuestra Política de privacidad, que le aconsejamos que consulte.

Cambios en el Sitio de Sears

Usted acepta y comprende que el Sitio de Sears, incluyendo cualquiera y todas las prestaciones disponibles a través del Sitio de Sears y cualquier Contenido de Usuario (como se define a continuación), podrían ser modificadas por nosotros, a nuestra entera discreción, en cualquier momento sin previo aviso. A menos que se establezca expresamente lo contrario, cualquier nueva prestación, nuevo servicio, mejoras o modificaciones al Sitio de Sears implementadas luego de su acceso inicial al Sitio de Sears deberán estar sujetas a estas Condiciones. Nosotros no monitoreamos activamente, ni aceptamos responsabilidad sobre ninguna obligación de monitorear o modificar, cualquier comentario, información, contenido, datos, texto, enlaces a sitios web de terceros, información de perfil de usuario, sonidos, fotografías, gráficos, videos, mensajes u otro material publicado a través del Sitio de Sears por cualquier Usuario (a todos estos componentes suministrados por los usuarios se los denomina conjuntamente "Contenido de Usuario"). No obstante, nos reservamos el derecho de investigar y llevar a cabo los procedimientos adecuados, incluyendo acciones legales, a nuestra entera discreción, contra cualquier persona que viole estas Condiciones, que incluyen sin limitación, eliminar cualquier Contenido de Usuario publicado en violación de estas Condiciones, cancelar la inscripción de dichos contraventores o bloquear el uso del Sitio de Sears por parte de los contraventores.

Inscripción

Para poder acceder a ciertas prestaciones del Sitio de Sears, se le podría solicitar que se inscriba y seleccione una contraseña y un nombre de usuario, el cual debería estar compuesto por una dirección de email que usted nos suministre ("Identificación de usuario"). To register, use the registration form available by clicking the "register" link near the top of any page on the Sears Site. By registering, you will also be enrolled as a member in the Shop Your Way program and must agree to the Program Terms and Conditions for Membership in the Shop Your Way Program available here. Si se inscribe, usted acepta suministrarnos información de registro exacta y completa, e informarnos inmediatamente de cualquier actualización u otros cambios de dicha información. Por ejemplo, usted no puede: (i) ingresar, seleccionar o utilizar un nombre falso o dirección de email falsa que pertenezca o esté controlada por otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona, o (ii) utilizar como identificación de usuario un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización apropiada. El incumplimiento de los términos de este párrafo constituye el quebrantamiento material de estas Condiciones, lo cual podría resultar resultar en la inmediata cancelación de su cuenta. Además, nos reservamos el derecho de negar el registro de, o cancelar una identificación de usuario a nuestra entera discreción.

Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su identificación de usuario y contraseña, ya sea que usted autorice o no dichas actividades. Toda identificación de usuario y contraseña que le permita acceder al Sitio de Sears debe ser únicamente para su propio uso no comercial. Usted acepta (a) informarnos de inmediato acerca de cualquier uso no autorizado de su identificación de usuario o contraseña del cual puede estar al tanto, y (b) asegurarse de salir de su cuenta al finalizar cada sesión.

Uso del Sitio de Sears/Licencia/Servicios

Sears le concede una licencia limitada para que haga uso personal del Sitio de Sears. La concesión de esta licencia no incluye: (a) cualquier reventa o uso comercial del Sitio de Sears o sus contenidos; (b) la recolección y el uso de cualquier lista o descripción de productos; (c) hacer usos derivados del Sitio de Sears y sus contenidos; o (d) el uso de cualquier extracción de datos, robots, o métodos similares de obtención y extracción de datos en el Sitio de Sears. A excepción de lo indicado anteriormente, a los Usuarios del Sitio de Sears no se les otorga ningún derecho o licencia en forma implícita, por impedimento o de cualquier otro modo en o de acuerdo con cualquier patente, marca, derecho de autor o de propiedad de Sears o de un tercero.

Usted no puede utilizar, montar ni usar técnicas de montaje para incluir cualquier marca registrada, logotipo o información de propiedad de Sears (incluidas las imágenes que aparecen en este Sitio, los contenidos de cualquier texto o el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página) sin el consentimiento expreso por escrito de Sears. Además, usted no puede utilizar metatags ni otro "texto oculto" utilizando un nombre, marca registrada o nombre de producto de Sears sin el consentimiento expreso por escrito de Sears.

Todo uso no autorizado del Sitio de Sears cancelará el permiso o la licencia otorgada por estas Condiciones y puede violar la ley vigente incluidas las leyes de derecho de propiedad intelectual, derecho de marcas (incluyendo la imagen corporativa) y normas y estatutos de las comunicaciones. Todo contraventor será procesado, hasta el grado máximo permitido por la ley.

Los usos permitidos del Sitio de Sears incluyen solicitar opiniones, ideas y otros aportes de Usuarios; compartir ideas y opiniones con otros Usuarios; buscar Contenido de Usuario (según lo definido aquí mismo) e información de productos y empresas en el Sitio de Sears, y comprar artículos o servicios del Sitio de Sears para uso personal y no para la reventa. También puede invitar a otras personas a que se unan al Sitio de Sears. Usted reconoce y acepta que no controlamos el Contenido de Usuario publicado en el Sitio de Sears, o en cualquier enlace a otros sitios web, incluyendo el contenido de cualquier mensaje publicado por los Usuarios, y que no garantizamos la exactitud, integridad o calidad de ningún Contenido de Usuario. También comprende y acepta que nosotros no aprobamos, apoyamos, sancionamos, fomentamos, verificamos ni estamos de acuerdo necesariamente con los comentarios, opiniones o afirmaciones u otro Contenido de Usuario publicado en o de alguna otra manera mostrado en o transmitido a través del Sitio de Sears. Todo el Contenido de Usuario, incluyendo los consejos y opiniones publicados por los Usuarios, comprenden las opiniones y responsabilidad de aquellos que publican dicho Contenido de Usuario, y no representan necesariamente las opiniones de Sears. Usted comprende que, al utilizar el Sitio de Sears, podría estar expuesto a Contenido de Usuario que resulte ofensivo, indecente u objetable.

Restricciones sobre los derechos de uso

Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estas Condiciones, usted acepta que no (y acepta no permitir que ningún otro individuo o entidad que usa su Identificación de usuario):

  • descargará, modificará, reproducirá, adaptará, traducirá, hará ingeniería inversa, creará trabajos derivados basados en, mostrará públicamente, venderá, rentará, licenciará, o de alguna manera explotará comercialmente cualquier porción del Sitio de Sears, excepto y en la medida expresamente permitida por estas Condiciones;
  • eliminará ningún derecho de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad exclusiva en o del Sitio de Sears;
  • utilizará ningún robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, u otro dispositivo para recuperar o indexar cualquier porción del Sitio de Sears;
  • recopilará cualquier información acerca de otros Usuarios (incluyendo nombres de usuario y/o direcciones de email) para cualquier propósito que no sea el de solicitar y/o compartir reseñas con otros Usuarios;
  • reformateará o enmarcará ninguna porción de ninguna página web que sea parte del Sitio de Sears;
  • creará cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretensiones falsas o fraudulentas;
  • creará o transmitirá a otros Usuarios comunicaciones electrónicas no solicitadas, como "spam", ni interferirá de alguna otra manera en el uso del Sitio de Sears por parte de otros Usuarios;
  • enviará al Sitio de Sears ningún contenido que establezca falsamente o implique que dicho contenido está patrocinado o respaldado por nosotros;
  • transmitirá o cargará al Sitio de Sears ningún artículo que contenga o incorpore un virus, gusano, defecto, caballo de Troya, bomba de software o cualquier otra característica diseñada para dañar o degradar de alguna manera el funcionamiento del Sitio de Sears, cualquier otro sitio web, o cualquier computadora u otro dispositivo o sistema, o el uso del Sitio de Sears por parte de cualquier otro Usuario;
  • utilizará el Sitio de Sears para violar la seguridad de u obtener acceso no autorizado a cualquier computadora o red de computadoras u otro dispositivo o sistema (incluyendo intentos no autorizados de obtener contraseñas o códigos de codificación de seguridad);
  • enviará al Sitio de Sears ningún contenido que sea ilegal o que facilite, constituya, promueva o aliente la actividad ilegal; ni utilizará de alguna otra manera el Sitio de Sears para transferir o almacenar material ilegal, incluyendo cualquier material que se considere amenazador u obsceno;
  • copiará ni almacenará ningún Contenido de Usuario ofrecido en el Sitio de Sears con otro propósito que no sea el de su uso personal y no comercial;
  • llevará a cabo ninguna acción que imponga, o pudiera imponer, a nuestra entera discreción, una carga irracionalmente o desproporcionadamente grande en el Sitio de Sears o en la infraestructura de tecnología de la información utilizada para operar y poner a disposición del público del Sitio de Sears;
  • utilizará el Sitio de Sears y/o cualquier Contenido de Usuario, intencionalmente o de manera no intencional, para violar alguna ley local, estatal, federal o internacional aplicable; o
  • recopilará ni almacenará datos personales de otros Usuarios en conexión con las actividades prohibidas descritas en este párrafo.

Contenido de Usuario publicado en el Sitio de Sears

  • Sujeto a las siguientes restricciones, los usuarios registrados pueden publicar, cargar o transmitir Contenido de Usuario en el Sitio Sears. Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estas Condiciones de Servicio, usted acepta que:
  • Usted no puede publicar, cargar o transmitir ningún Contenido de Usuario que (i) infrinja o de alguna otra manera viole ningún derecho de propiedad intelectual, patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de publicidad o privacidad u otros derechos de propiedad de cualquier parte, o que (ii) sea propiedad de un tercero, sin el consentimiento previo por escrito de dicho tercero.
  • Usted comprende y acepta que nosotros no monitoreamos pero nos reservamos el derecho de revisar y borrar cualquier Contenido de Usuario, incluyendo Contenido de Usuario que, a nuestra entera discreción, (i) viole estas Condiciones, (ii) sea ofensivo o ilegal, o (iii) pudiera dañar, violar los derechos o amenazar la seguridad de cualquier Usuario y/o la de cualquier otro individuo o entidad.
  • Usted es completamente responsable de cualquier Contenido de Usuario que comparta, publique o muestre en el Sitio de Sears o que transmita a otros Usuarios. Nos reservamos el derecho, pero no aceptamos ninguna obligación, de monitorear las disputas entre usted y cualquier otro Usuario, o cualquier otra entidad o individuo, en relación con el Sitio de Sears. Usted es completamente responsable de la resolución de cualquier disputa que pudiera surgir entre usted y cualquier otro Usuario o cualquier otra entidad o individuo.
  • Usted publicará únicamente Contenido de Usuario que considere de buena fe verdadero y preciso, y no publicará en el Sitio de Sears ningún Contenido de Usuario que sea falso, impreciso, engañoso o fraudulento.
  • Si usted es empleado de Sears o si ha recibido o recibirá cualquier compensación o consideración por parte de Sears, incluyendo muestras de productos y puntos de Shop Your Way, entre otros, directa o indirectamente a cambio de alguna opinión, aprobación, comentario o crítica que usted publique, cargue o transmita en el sitio de Sears, debe revelar de manera clara el tipo de conexión que tiene con Sears.
  • Al cargar Contenido de Usuario al Sitio de Sears, por la presente usted representa y garantiza que tiene todos los derechos y autoridad necesarios para concederle, y por la presente le concede a (i) Sears, sus Asociados y a nuestros respectivos contratistas y socios comerciales, una licencia mundial irrevocable, perpetua, no exclusiva, exenta de regalías, completamente sublicenciable, completamente pagada y el derecho de usar, copiar, representar públicamente, representar digitalmente, mostrar públicamente, y distribuir dicho Contenido de Usuario y a preparar trabajos derivados basados en, o incorporados en otros trabajos, como Contenido de Usuario, con o sin atribución; y concederle a (ii) todos los Usuarios, sujeto a las restricciones establecidas en estas Condiciones, una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, libre de regalías y el derecho de usar dicho Contenido de Usuario para el uso personal no comercial de cada Usuario. Usted también representa y garantiza que, en lo que respecta a su Contenido de Usuario no participaron terceros que sean a) representados por contrato (por ejemplo por un agente o gerente de talentos) que puedan limitar o afectar nuestra capacidad de mostrar su Contenido de Usuario en cualquier tipo de medio; que estén b) sujetos a un contrato de actuación o modelaje que pueda convertir la aparición suya/de ellos en el Contenido de Usuario en una violación de cualquier derecho de terceros; o c) que tengan alguna otra relación contractual, incluyendo membresías a agrupaciones y/o gremios, entre otros, que pueda prohibirnos el uso del Contenido de Usuario en todos los medios a perpetuidad, exento de regalías, sin cumplir obligaciones de pagos o tarifas. Por la presente usted nos exonera irrevocablemente y nos asigna a nosotros cualquier y todos los llamados derechos morales o "droit moral" que pudiera tener en o con respecto a cualquier Contenido de Usuario que publique en el Sitio de Sears.
  • Usted comprende que Sears pueda estar trabajando en la misma idea o en una idea o concepto similar a cualquier idea, expresión de ideas u otros materiales que usted presente como parte de su Contenido de Usuario, o que Sears pueda ya tener conocimiento de esa idea o concepto por medio de otras fuentes, o que Sears quiera simplemente desarrollar esa idea (o alguna similar) por sí mismo y que pueda haber realizado/querer realizar otra acción.
  • A cambio de su acceso y uso del Sitio de Sears, usted reconoce que ha leído, comprende y acepta las condiciones enumeradas a continuación con respecto a cualquier Contenido de Usuario que presente en el Sitio de Sears:
    • A su leal saber y entender, el Contenido de Usuario representa su propio trabajo original, usted tiene todos los derechos necesarios para revelar este Contenido de Usuario a Sears y, al hacerlo y por medio del uso de Sears de ese Contenido de Usuario, no se infringirán los derechos de otros individuos o entidades.
    • Usted comprende que al revelar su Contenido de Usuario a Sears no se establece una relación confidencial ni se obliga a Sears a tratar ese Contenido de Usuario (o cualquier material relacionado) como secreto o confidencial.
    • Usted comprende que Sears no tiene obligación, explícita o implícita, de desarrollar o usar su Contenido de Usuario, y que no se compensará, ni a usted ni a ninguna otra persona, por el uso involuntario o intencional de ese Contenido de Usuario, u otros contenidos derivados de su Contenido de Usuario. Usted comprende que Sears no asume ninguna obligación en relación a ningún Contenido de Usuario. Para su propia protección, asumimos que usted confiará en cualquier patente protectora que quiera utilizar, o ya haya utilizado, sobre su Idea. En la ausencia de una protección formal por separado, sus derechos se limitarán a los existentes bajo las leyes de patente de Estados Unidos.
    • Si su Contenido de Usuario está sujeto a una patente entregada o pendiente, deberá revelar este hecho a Sears.
  • A continuación encontrará una lista parcial del tipo de Contenido de Usuario que es ilegal y/o está prohibido en o a través del Sitio de Sears. Usted no puede publicar ningún contenido que:
  • sea manifiestamente ofensivo para los Usuarios, como contenido que fomente el racismo, la intolerancia, el odio o los daños físicos de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;
  • hostigue o defienda el hostigamiento de otra persona o Usuario;
  • promueva actividades ilegales o conductas abusivas;
  • sea amenazador, obsceno, difamatorio o calumniante;
  • sea pornográfico o sexualmente explícito en naturaleza; o
  • solicite, o recomiende proveedores de material que explote a personas menores de 18 años de edad de manera sexual o violenta, o que solicite o recomiende proveedores que solicitan información personal de cualquier persona menor de 18 años.

Sears se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido de Usuario desde sus sitios web que, a la entera discreción de Sears, viole cualquiera de las restricciones o pautas definidas en estas Condiciones.

Derechos de propiedad intelectual

Si usted cree que algún Contenido de Usuario o algún otro aspecto del Sitio de Sears infringe sus derechos de propiedad intelectual, debería enviar por escrito un aviso de quebrantamiento del derecho de autor a nuestro agente designado de derechos de propiedad intelectual a la dirección que figura debajo. Su aviso debe cumplir los requisitos de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (exigidos en 17 U.S.C. §512) suministrando la siguiente información:

  • Una descripción del material registrado como propiedad intelectual que usted declara que ha sido infringido;
  • Una descripción del lugar donde el material que usted cree que está infringiendo la ley está ubicado en el Sitio de Sears;
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de email;
  • Una declaración de su parte que establezca que usted cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley;
  • Una declaración de su parte, realizada bajo penalidad por falso juramento, que establezca que la información de su conocimiento mencionada anteriormente es precisa y que usted es el propietario de los derechos de propiedad intelectual en cuestión o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de propiedad intelectual; y
  • Una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de propiedad intelectual en cuestión.

Nuestro agente designado de derechos de propiedad intelectual encargado de procesar los avisos de reclamos de quebrantamiento del derecho de autor en el Sitio de Sears puede ser contactado en la siguiente dirección:

Agente de derechos de autor
Sears Holdings Management Corporation
3333 Beverly Road
Hoffman Estates, IL 60179
O por email: shmcdmca@searshc.com

Contraaviso

Si usted cree que el Contenido de Usuario que fue eliminado (o al cual se impidió el acceso), conforme a la notificación que recibimos en relación a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, no está infringiendo la ley, o que usted tiene la autorización del propietario de los derechos de propiedad intelectual o del agente del propietario de los derechos de propiedad intelectual, o de conformidad con la ley, está autorizado a publicar y utilizar el contenido en su Contenido de Usuario, puede enviarle al Agente de Derechos de Propiedad Intelectual un contraaviso que contenga la siguiente información a la dirección mencionada anteriormente:

  • Su firma física o electrónica;
  • Identificación del contenido que fue eliminado o al cual se impidió el acceso y la ubicación en la cual aparecía dicho contenido antes de que fuera eliminado o deshabilitado;
  • Una declaración de que usted cree de buena fe que el contenido fue eliminado o deshabilitado como resultado de una equivocación o un error de identificación de dicho contenido; y
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de email, una declaración que indique que usted acepta la jurisdicción de la Corte Federal de Cook County, Illinois, y una declaración que indique que usted aceptará el emplazamiento de la persona que proporcionó la notificación de la presunta violación.

Si el Agente de derechos de autor recibe un contraaviso, Sears puede enviarle una copia del contraaviso al litigante original informándole a dicha persona que puede reemplazar el contenido eliminado o dejar de deshabilitarlo en 10 días hábiles. A menos que el propietario de los derechos de propiedad intelectual inicie juicio con el fin de obtener una sentencia del tribunal en contra del proveedor, socio o usuario del contenido, el contenido eliminado puede ser reemplazado o el acceso al mismo puede ser restablecido entre los 10 y 14 días hábiles o más posteriores al recibo del contraaviso, a la entera discreción de Sears.

Propiedad

Entre usted y nosotros, el Sitio de Sears, incluyendo todas las fotografías, imágenes, textos, gráficos, íconos, audios, software y otros aspectos de los mismos (incluyendo el Contenido de Usuario), todas las mejoras o modificaciones de los mismos, todos los trabajos derivados basados en ellos, y la compilación, disposición y ensamblaje del Sitio de Sears, incluyendo todos los derechos de autor, marcas registradas y demás propiedades intelectuales o derechos de propiedad en lo citado anteriormente, son propiedad nuestra y de nuestros otorgantes de licencia. Entre usted y nosotros, sujeto a cualquier licencia y derecho concedido expresamente por la presente, cualquier Contenido de Usuario publicado por usted es de su propiedad. Nada de lo contenido en estas Condiciones debe considerarse capaz de otorgar a usted o a cualquier otro Usuario ningún tipo de derecho, título o interés en o de ningún derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad nuestro o de cualquiera de nuestros otorgantes de licencia.

Cualquier marca registrada, marcas de servicio, y otras marcas e indicadores de fuentes u origen que sean mostrados en el Sitio de Sears son propiedad exclusiva de Sears o de nuestros respectivos propietarios, según sea aplicable. Ninguna de dichas marcas puede ser utilizada en conexión con cualquier otro producto o servicio, de una manera que pueda causar confusión entre los consumidores, o para desacreditar o desprestigiar al propietario de dichas marcas o a sus asociados. Toda marca de terceros que aparezca en el Sitio de Sears es propiedad de sus respectivos propietarios, quienes podrían o no estar asociados con, relacionados con o patrocinados por nosotros. Usted no puede utilizar, copiar, modificar ni mostrar ninguna marca registrada, marcas de servicio, nombres o logotipos que aparezcan en el Sitio de Sears sin la autorización expresa por escrito del propietario de la marca registrada.

Nada de lo contenido en estas Condiciones debe considerarse capaz de otorgar a usted o a cualquier otro Usuario ningún tipo de licencia o derecho en o de ninguna patente, derecho de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad de Sears.

Anuncios de terceros y enlaces a sitios de terceros

Podríamos publicar anuncios de terceros en el Sitio de Sears, tales como carteles de anuncios, textos emergentes y enlaces a sitios de terceros. Nosotros no somos responsables del contenido de dichos anuncios o enlaces, ni de ningún producto, servicio u otro material relacionado con dichos anuncios, ni de ningún sitio sugerido, ni de ningún enlace contenido en un sitio sugerido. La visualización de cualquier anuncio o enlace no implica que nosotros aprobemos el anuncio o el sitio sugerido ni ninguno de sus contenidos.

Realización de órdenes

Para obtener detalles sobre cómo realizar órdenes en Sitio de Sears, haga clic aquí. En la actualidad Sears realiza envíos a ubicaciones dentro de los 50 Estados Unidos a través de UPS, y a direcciones APO/FPO a través de USPS. Actualmente Sears realiza envíos a algunos destinos internacionales a través de una empresa asociada. Para obtener detalles sobre el envío internacional, vea la Política de envío internacional de Sears.

Para conocer las políticas de envío y entrega de Sears en mayor detalle, incluyendo las pautas específicas de productos, consulte la Política de envío y entrega de Sears. Sears ofrece el servicio adicional de recogida en tienda para artículos ordenados en línea, según las Pautas de envío a una tienda Sears. En la actualidad, Sears no realiza envíos a Puerto Rico, Guam ni las Islas Vírgenes de EE.UU. Algunos artículos de gran tamaño que requieren entrega por flete no pueden ser enviado a Alaska ni a Hawái. Las tarjetas de regalos se envían a través de USPS dentro de los Estados Unidos continentales, así como también a Alaska, Hawai y Puerto Rico. El riesgo de pérdida y propiedad de toda la mercancía ordenada en el Sitio de Sears recae sobre usted cuando la mercancía es enviada al proveedor de servicios de envío. You may purchase merchandise from the Sears Site by using any one of the options listed in “Payment Options” section of our How to Order page. Sears se reserva el derecho de cambiar sus procedimientos de pago en cualquier momento sin previo aviso.

Sears cobra impuestos sobre las ventas por mercancías ordenadas en el Sitio de Sears de acuerdo con la tasa impositiva estatal sobre las ventas aplicable de la ubicación a donde la orden deba enviarse.

Algunos productos que se ofrecen a través del Sitio de Sears pueden ser suministrados por un comerciante externo, como los artículos de Sears Marketplace. Las políticas de envío y entrega de estos comerciantes externos/Marketplace pueden diferir de las que Sears ofrece. Cuando ordene un producto vendido por otro comerciante o vendedor de Marketplace, debe consultar la página para obtener detalles sobre sus políticas de envío y entrega. Sears es un agente de comerciantes externos/de Marketplace con la única finalidad expresa de recibir fondos en forma de pago por su mercancía vendida en el Sitio de Sears, y de transmitir esos fondos al comerciante externo/de Marketplace. Usted acepta que la recepción de fondos por parte de Sears a nombre de un vendedor de Marketplace es equivalente a la recepción de los fondos por parte de dicho vendedor en forma directa, incluso si esos fondos no son remitidos posteriormente al vendedor de marketplace por cualquier motivo; cuando usted efectúa un pago a Sears por mercaderías externas/de Marketplace, ha cumplido con su obligación de comprar esa mercancía.

Usted debe comunicarse con el vendedor externo/de Marketplace directamente a través de la información de contacto proporcionada por cualquier consulta o problemas de servicio de atención al cliente relacionados con la mercancía, como devoluciones o problemas de garantía. Como agente de pago, Sears le reembolsará cualquier dinero por devoluciones de mercancía externa/de Marketplace a través del método de pago utilizado para comprar la mercancía, después de recibir el aviso del vendedor externo/de Marketplace para informar que usted les ha devuelto la mercancía de acuerdo con su política de devoluciones.

Sears se reserva el derecho de negar o cancelar cualquier orden de productos y/o servicios cuya venta o uso de dicho producto y/o servicio en su Estado o jurisdicción estén restringidos o prohibidos.

Para servir apropiadamente a todos nuestros clientes, Sears se reserva el derecho de limitar las cantidades de órdenes a sólo una (1) de cualquier artículo(s) comprado(s). Sears también se reserva el derecho de cancelar órdenes múltiples de cualquier artículo de cantidad limitada comprado por el mismo Usuario y/o enviado a la misma dirección de entrega. El uso comercial del sitio de Sears queda expresamente prohibido. Sears se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que, a su criterio exclusivo, determine que está hecha con propósitos de reventa comercial.

Sears podría mostrar impresiones publicitarias de productos vendidos a través del Sitio de Sears. Sears intenta mostrar los colores de los productos publicados en el Sitio de Sears con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, dado que la visualización de los colores depende, en parte, del monitor que usted esté utilizando.

Ocasionalmente, puede haber errores en los precios del Sitio de Sears, en artículos vendidos por Sears, en artículos vendidos por terceros o en Sears Marketplace. Sears intenta corregir todos los errores de precios tan pronto como son detectados, o cuando Sears recibe una notificación de error. Sears se reserva el derecho de cancelar toda orden que contenga errores de precio, sin más obligaciones para usted, incluso luego de recibir una confirmación de orden o aviso de envío de parte de Sears. Cualquier pago que le realice a Sears por órdenes que se cancelen debido a errores de precios, será reembolsado.

Devoluciones y cancelaciones

Las órdenes que realice en línea pueden cancelarse hasta que se procesen. La órdenes en estado de "Procesamiento" posiblemente no sean canceladas y debe esperar hasta recibir la Mercancía para devolverla. Puede revisar el estado de orden en línea al iniciar sesión en su cuenta de usuario. All returns of merchandise are subject to the Sears Returns & Cancellations policy. Haga clic en la política para ver más detalles. Los productos que se envían a través de terceros, como los artículos vendidos por vendedores de Sears Marketplace, están sujetos a las políticas de devoluciones y cancelaciones de cada uno de estos terceros. Si va a comprar artículos de un tercero, consulte la página de este para ver los detalles.

Cambios en las Condiciones

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a estas Condiciones en cualquier momento. Toda modificación realizada a las Condiciones será efectiva a partir de su publicación. Usted acepta consultar las Condiciones periódicamente a fin de estar al tanto de las modificaciones realizadas. Su uso continuado del Sitio de Sears luego de cualquier modificación indica su aceptación de las Condiciones.

Mediación confidencial

Usted acepta que al entrar en estas Condiciones, usted y Sears renuncian al derecho a acudir a los tribunales para hacer valer o defender sus derechos bajo estas Condiciones y la posibilidad de participar en una acción de clase.

TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y SEARS CON RELACIÓN AL SITIO DE SEARS (QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, ÓRDENES REALIZADAS EN EL SITIO DE SEARS, ANUNCIOS Y COMUNICADOS DE SEARS, MENSAJES DE EMAIL Y DE TEXTO SMS QUE SEARS LE ENVÍE O EN RELACIÓN A LA RECOLECCIÓN O USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN ACERCA SUYO EN RELACIÓN CON EL SITIO DE SEARS), ESTOS TÉRMINOS O SU ESTADO COMO USUARIO ESTARÁN SUJETOS A MEDIACIÓN CONFIDENCIAL EN EL DISTRITO JUDICIAL FEDERAL EN EL QUE RESIDE, EXCEPTO EN EL CASO DE QUE USTED HAYA, DE ALGUNA FORMA, VIOLADO O AMENAZADO CON VIOLAR ALGUNA DE NUESTRAS PROPIEDADES INTELECTUALES.

Cualquier Usuario que pretenda recurrir al arbitraje primero deberá enviar a Sears, por correo certificado, un Aviso de Disputa ("Aviso"). El Aviso debe enviarse a 3333 Beverly Road, Hoffman Estates, IL, Para: Admisión de arbitraje y copiarse a Sears Holdings Corporation, 3333 Beverly Road, Hoffman Estates, IL 60179, Para: Consejo general. El aviso debe describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa y la reparación solicitada. Si no podemos llegar a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los treinta (30) días después de recibido el Aviso, cualquiera de las partes podrá iniciar procedimientos de arbitraje.

Todas las mediaciones requeridas por estos Términos serán llevadas a cabo según las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje vigentes en ese momento. La adjudicación del mediador será obligatoria y podrá ser ingresada en cualquier juzgado de jurisdicción competente. Ninguna mediación bajo estos Términos, o relacionada con el Sitio de Sears, sin limitación, ninguno de los anuncios o comunicados de Sears, mensajes de email y SMS (texto) que le envíe Sears, la recopilación o el uso de cualquier información acerca suyo en relación con el Sitio de Sears), estos Términos o su estado como Usuario podrán estar relacionados a una mediación que involucre a cualquier otro tercero en estos Términos, sea por medio de procedimientos de arbitraje de clase o de alguna otra manera. A menos que Sears y usted acuerden lo contrario, el árbitro no podrá acumular reclamos de más de un usuario y no puede presidir de otro modo en ninguna forma de representante, abogado privado o procedimiento de clase.

En el caso de las reclamaciones de mediación que presente en contra de Sears, acorde a esta sección (pero no en caso de reclamaciones de mediación en su contra), Sears pagará todos los cargos administrativos, de audiencias y mediación y los costos de la mediación (pero no los cargos, gastos y costos de su abogado, expertos o testigos) mayores a cualquier cargo administrativo que usted debiera pagar por presentar la reclamación como juicio en una corte federal o estatal (la que resulte mayor) en el distrito judicial en el que reside. Sears pagará por los costos, cargos y gastos de sus abogados y testigos, relacionados con todos los reclamos y usted pagará por los suyos durante la mediación. El árbitro puede conceder dinero o pena no monetaria a favor solo de la parte individual que pretende una mitigación y solo en la medida necesaria para proveer la mitigación justificada por el reclamo individual de dicha parte. Del mismo modo, una adjudicación del arbitraje y cualquier sentencia que lo confirma se aplican solo a ese caso concreto, no se puede utilizar en cualquier otro caso, salvo para hacer respetar la adjudicación. Para reducir el tiempo y los gastos del arbitraje, el árbitro no proporcionará una declaración de las razones de su adjudicación a menos que así lo soliciten todas las partes.

NO ACCEDERÁ A ACTUAR COMO REPRESENTANTE O COMO ABOGADO PRIVADO O EN OTRA FORMA DE REPRESENTACIÓN, NI PARTICIPAR COMO INTEGRANTE DE NINGUNA ACCIÓN CONJUNTA EN NINGÚN JUICIO EN CONTRA DE SEARS EN NINGUNA CORTE O MEDIACIÓN, CON RELACIÓN A NINGÚN RECLAMO RELACIONADO CON EL SITIO DE SEARS (QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, ÓRDENES REALIZADAS EN EL SITIO DE SEARS, LOS ANUNCIOS Y COMUNICADOS DE SEARS, MENSAJES DE EMAIL Y SMS (TEXTO) QUE SEARS LE ENVÍA O LA RECOPILACIÓN O USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN ACERCA SUYO EN RELACIÓN CON EL SITIO DE SEARS), ESTOS TÉRMINOS O SU ESTADO COMO USUARIO. ESTA SECCIÓN (MEDIACIÓN CONFIDENCIAL) SOBREVIVIRÁ A LA CANCELACIÓN DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y SEARS.

Usted o Sears podrán solicitar una medida cautelar en cualquier tribunal estatal o federal de Chicago, Illinois, EE. UU. y deberán aceptar la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales, en el caso de solicitarse medidas cautelares.

Ley aplicable

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