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Garantía de igualación de precios *

*con Lowes o Home Depot

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Calderas
a solo

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Aire acondicionado
a solo

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Aire acondicionado
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Common Comfort Concerns

What Should I Do?

Reemplaza

La vida útil promedio de un sistema de calefacción y enfriamiento para todo el hogar es de 10 a 14 años. If you need a full replacement of your heating and cooling system, we'll perform a free evaluation so you get the perfect fit.

Reparación

Ofrecemos servicio y reparación para cualquier sistema de calefacción y enfriamiento en todo el hogar, sin importar a dónde lo hayas comprado. Tenemos disponibles citas el mismo día o al día siguiente. El precio de tu llamada de servicio se acreditará a la compra de cualquier sistema de calefacción o enfriamiento de Sears.

Mantenimiento

Tu unidad de calefacción y enfriamiento debe mantenerse adecuadamente para evitar reparaciones costosas y permitir que el sistema funcione de manera eficiente. Solo bastan dos visitas de tu técnico del servicio a domicilio de Sears local al año para que tu sistema funcione con el máximo rendimiento. Haz del mantenimiento preventivo tu nueva rutina hoy mismo.

Visión general del servicio

Tu sistema de calefacción y enfriamiento

It should do one thing really well – work. Y ahí es donde entramos nosotros. Si piensas reemplazar tu equipo, programa una consulta a domicilio gratis y nosotros te ayudaremos. Si necesitas una reparación o mantenimiento, enviaremos a nuestros expertos para que te ayuden y, si finalmente reparas la unidad, el costo de traslado es gratis. Citas el mismo día o al día siguiente disponibles. Así trabajamos.

Nuevas marcas de instalación

Sears offers Carrier® and EXCLUSIVE Kenmore® brands

Calefacción y enfriamiento Mitsubishi

Mitsubishi Electric ha sido el líder mundial en la industria de la calefacción y el enfriamiento por más de 90 años. Featuring the latest in energy-efficient technologies, Mitsubishi carries the world’s most advanced inverter-driven heat pumps and one of the best warranties in the business.

Calefacción y enfriamiento Carrier

Desde 1902, Carrier ha sido líder en innovación de calefacción y enfriamiento central para el hogar. Carrier ofrece una amplia variedad de productos para todas las necesidades de calefacción y aire de tu casa, que incluye calefactores, aires acondicionados, hornos, calderas, bombas de calefacción y productos para calidad del aire interior.

Calefacción y enfriamiento Kenmore

Desde 1927, los clientes han aceptado en sus hogares a los productos Kenmore por su reputación de calidad, eficiencia y confiabilidad. En Sears, vendimos el primer sistema de calefacción y enfriamiento de Kenmore en 1977 y desde entonces tenemos una hermosa sociedad. Obtén información sobre las etiquetas EnergyGuide.

Kenmore Elite Heating & Cooling

Kenmore Elite® brings you our latest technology in home comfort. Desde ingeniería y diseño a garantías líderes en la industria, estamos dedicados a brindar siempre una calidad que se puede sentir.

Proceso

Proceso

Qué esperar: el proceso de Sears

An assigned project coordinator to answer all your quesitons, provide product demonstrations and walk you through all the steps

Personalized attention to help you chose all the system features that match your home heating and cooling needs.

Un presupuesto por escrito completo antes de comenzar el trabajo

Helpful support 24/7 - for questions and scheduling.

Llamada de cortesía antes de que llegue el equipo para que sepas que están en camino

Renovaciones

Comentarios

79.9% de los clientes nos dio una calificación SUPERIOR de 100% de satisfacción

Rápido y eficiente
Estimado Servicio a domicilio de Sears:
Esta carta es para hacerles saber lo complacido que estoy por la atención rápida y eficiente que recibí en Sears. Hace un año compré un compresor y una unidad manejadora de aire que fueron el inicio de muchas llamadas al servicio de reparación. El contratista no pudo encontrar nada mal en la unidad que continuó produciendo aire caliente en lugar de aire frío y aire frío en lugar de caliente, etc. Conseguí el número de teléfono de Sears y la empleada no solo fue amable y atenta, sino que dos días más tarde fue hasta mi casa con el técnico. ¡Identificaron el problema!
Luego, el sábado 9 de abril, la misma empleada me llamó para darme cierta información sobre mi garantía ya que me había prometido que la revisaría. Con empleados como ella y con los rápidos tiempos de respuesta, la compañía seguramente continuará satisfaciendo y cuidando a los clientes. Muchas gracias a todos.
Un cliente feliz y satisfecho | Clearwater, FL
¡Altamente recomendable!
Estimado Servicio a domicilio de Sears:
Hace poco compré una unidad combinada de aire acondicionado y horno en Sears. Debido a que la instalación no fue satisfactoria y quedó incompleta, me puse en contacto con Sears. El empleado respondió de forma inmediata para acordar una una instalación apropiada e incluso realizó llamadas de seguimiento para asegurar mi satisfacción. Me impresionó mucho su dedicación para ayudarme desinteresadamente. El técnico del servicio fue muy profesional, muy capacitado y fue de gran ayuda. Es un empleado muy valioso para Sears de quien Sears puede estar muy orgulloso. Definitivamente lo recomiendo. If you have any questions, please feel free to contact me and I’ll be happy to elaborate further. Atentamente,
Un cliente de Sears feliz y satisfecho | Sierra Vista, AZ

Por qué Sears

• You can trust us to be there through the life of your project and equipment. Sears ha estado en el negocio durante más de 125 años. Cuando un proyecto de renovación de la casa debe durar entre 15 y 20 años o más, ¿por qué llamarías a otro? More than 69% of contractors fail within the first 7 years*.

• We provide complete project management from start to finish. Cuando nos contratas, asignamos un administrador de proyecto dedicado a tu obra. Su papel es coordinar todos los aspectos de la realización de tu proyecto, lo que incluye permisos, órdenes de materiales, administración de subcontratistas locales y más. Solo tratas con una persona que está dedicada a tu satisfacción completa en todos los aspectos del trabajo. No tienes que preocuparte por comprar los materiales en un lugar, encontrar contratistas para hacer el trabajo o coordinar la entrega y planificar el horario de trabajo teniendo en cuenta ambos.

• As part of our service, we fully qualify and vet the local sub-contractors and technicians who work on your home. Esto incluye obligaciones y seguros, antecedentes, control de calidad de su esfuerzo en el trabajo y mucho más.

• We do it right the first time! Trusting a Sears team ensures your HVAC System is installed and complete the first time. Nos concentramos en la satisfacción total del cliente y no consideraremos que tu proyecto ha terminado hasta que hayas firmado un certificado de finalización que indica que todo está como lo ordenaste.

When you choose Sears Home Services for a free consultation, you will receive personalized service and attention from the minute our project coordinator or consultant shows up at the door. Our professional, experienced consultants and coordinators are employees of Sears Home Services, and they have gone through a rigorous training program to answer all of your questions about our HVAC products and installation process. Our interactive, computer presentation will help you visualize your heating and cooling options and craft a comprehensive package to fit your needs. We will also provide sample products so you can touch and feel the various selections and options.

Reasons to schedule an appointment today:

• Our project coordinators will answer all your questions, provide product demonstrations and walk you through all the decisions for your HVAC repair or replacement.

• Helpful customer service representatives standing by 24/7 to schedule your appointment and answer your questions

• A call before we arrive to let you know we’re on our way

• A complete, written estimate before we begin any work

• Personalized attention to detail to select the right HVAC system for your home

El objetivo de Sears es que quede completamente satisfecho con la compra de productos y servicios para mejoras para el hogar. Si por alguna razón no queda satisfecho, avísenos:

Calling Sears Home Improvement Products at
1-866-239-2666 option 4

Enviando una solicitud a ApptServices@searshomepro.com

Upon receiving your request, our customer service team will act promptly to achieve your satisfaction subject to the Limited Warranty on Installation described in your contract and our cancellation and Returns Policy for Sears Home Services described below. Su satisfacción es importante para Sears.

Cancellation and Returns Policy For Sears home Improvement Products

Órdenes hechas a medida.

Las órdenes de mercancía que ha sido fabricada con medidas personalizadas decididas por el cliente se denominan órdenes hechas a medida. Custom-made Orders include but are not limited to, cabinetry, custom window’s entry doors, and countertops. Las órdenes hechas a medida no tienen devolución para obtener crédito ni reembolso. If upon delivery or installation of any Custom-Made Order a manufacturing error is discovered and confirmed by Sears’ inspection, Sears will correct, repair, or replace the merchandise in question.

Órdenes especiales.

Toda mercancía ordenada de catálogos de proveedores o sitios web que Sears no tiene en su inventario diario se denomina Orden especial. Las devoluciones y cancelaciones de órdenes especiales no instaladas quedan sujetas a una tarifa de reaprovisionamiento equivalente al treinta por ciento (30%) del precio de la compra, más gastos de flete aplicables. Sin embargo, la tarifa de reaprovisionamiento del treinta por ciento no se cobrará en devoluciones de órdenes especiales y cancelaciones si su mercancía:

No coincide con la especificación de su orden

Has as a defect in manufacturing

Se dañó durante el envío

La orden fue cancelada de acuerdo con la sección de Notificación al comprador de su contrato antes de la fecha límite descrita.

Installed± or Built-In Merchandise.

Debido a importantes costos adicionales asociados con mercancía instalada o empotrable, no se permite la devolución o intercambio de mercancía instalada o empotrable (ver garantía limitada o instalación). However, in certain circumstances and solely at Sears’ discretion, Sears may allow installed or built-in merchandise to be exchanged or returned if the customer pays all installation and de-installation charges plus the applicable restocking fee and freight charges.

Sears’ Limited Warranty on Installation±

In addition to any manufacturer warranty extended to you on the product(s) used (which warranty becomes effective on the date the merchandise is installed), if the workmanship (or application) of any Sears’ arranged installation proves faulty within one year*** after the products are installed, then upon notices from you, Sears will cause such faults to be corrected by repair at no additional cost to you. If Sears determines that repair is not commercially practicable or cannot be timely made, then, at Sears’ sole discretion, Sears may elect to provide replacement or refund. Service under the Limited Warranty is available by calling Sears Home Improvement Products at 1-866-239-2666, option 4 or other method as mentioned under the "Satisfaction Guarantee" section. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede gozar de otros derechos que varían según el estado.

*** PLEASE NOTE: The limited warranty on installation for many Sears Home Improvement Products purchases exceeds one year. Please see your contract for the precise length of Sears Limited Warranty on Installation.

When you purchase a HVAC replacement or repair through Sears Home Services, you’ll receive:

• Low monthly payments
• Flexible payment options
• Instant credit
• 100% financing available*

A new heating and cooling system is one of the best investments to make in your home. Not only will you be more comfortable in your home, it will also dramatically increase the resale appeal of your home. We’ll walk you through every step of the way to purchasing or repairing your HVAC system, from applying for financing to managing your payments. Instalación

Trusted Warranties by Sears

At Sears Home Improvements, we know how big of an investment a home improvement can be, and we eliminate any worry about a defective product and labor. Our goal is to satisfy you and that’s why we stand by our Satisfaction Guarantee.

• Written product limited warranty

• Written labor limited warranty

• Public liability protection

• Worker’s compensation protection

• Property damage insurance

• Satisfaction Guarantee

¿Preguntas?
Estamos aquí para ayudarte.
O llámanos al 1-877-682-0991
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Consulta a domicilio

Al hacer clic en "Acepto", acepta recibir llamadas telefónicas de Sears al número de teléfono proporcionado. Estas llamadas pueden ser de marcación automática y su consentimiento no es una condición de compra. Por ley, no podemos llamarlo a un número de teléfono celular si no da su consentimiento.

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