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Promesa cumplida

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Página de inicio de servicio al cliente

Cuando compras algo en nuestra tienda en línea, sabemos que esperas ansioso su llegada. Nos aseguraremos de que se entregue sin problemas y te mantendremos informado de su progreso a cada paso. Algunas empresas ven esto como una realización. Para nosotros implica el cumplimiento de una promesa.

  • Desde que abrimos...

    nuestras primeras tiendas Sears, hemos entregado mercancía de calidad y un servicio personalizado. Varias generaciones y 3,000 tiendas más tarde, es un compromiso evidente en nuestras tiendas Sears, Hardware y Hometown y también en las tiendas Kmart, The Great Indoors, Land's End y MyGofer. Y este es un espíritu que encontrarás en todos nuestros sitios web.

  • Todo empieza con...

    el producto que has escogido. A través de nuestros sistemas de precisión, lo encontraremos de inmediato entre los millones de artículos disponibles en nuestras tiendas...

  • ... y centros de distribución nacionales...

    y tres almacenes extragrandes dedicados a la mercancía web que reciben miles de artículos de nuestros vendedores a diario.

  • Después enviamos...

    esta aguja en un pajar de camino... hacia ti.

  • Sin importar qué hayas elegido...

    de entre nuestro extenso inventario de TV LCD y cortadoras de césped a sierras circulares y vestidos veraniegos, todo recibirá la atención que se merece.

  • ¿Has comprado algo especial...

    que desees regalar? Envolveremos tu compra para regalo y añadiremos un mensaje también.

  • Tu artículo será medido...

    y colocado en una caja de envío resistente del tamaño adecuado. Después viajará a través de nuestra autopista de cintas transportadoras...

  • ... a nuestro control de calidad...

    para ser inspeccionado a mano para asegurar que tanto el producto como su embalaje se encuentran en perfectas condiciones, ya que el trato humano se ve en todo lo que hacemos.

  • La caja sellada viajará...

    hasta nuestra área de envíos donde será escaneada y colocada en el camión adecuado. Recibirás un mensaje automático en este punto informándote de que está de camino.

  • Nuestros camiones hacen rondas de reparto...

    varias veces al día y tu producto será tratado con el máximo cuidado en su viaje hasta tu hogar. Después de todo, mereces recibirlo rápido e intacto. Entregamos cada vez según lo prometido, porque queremos ganar tu confianza. Para que cada vez que compres en línea, vuelvas a visitarnos con la tranquilidad de que siempre obtendrás lo que deseas.