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Use In-Vehicle Pickup and get $10 CASHBACK in points when you spend $10 or more

Exclusiones de la recogida con vehículo
Los miembros obtienen $10 de REEMBOLSO en puntos para la siguiente compra cuando gastan $10 o más en una compra con recogida con vehículo. El pedido se debe recoger dentro de los 7 días de la fecha de la compra.  Precios válidos desde el momento de la compra.  Límite de una oferta por socio.  Los puntos se acreditan en la cuenta 48 horas después de la recogida con vehículo y son válidos por 14 días.  Se aplican exclusiones.*

*No incluye joyería ni centro automotor Sears.  Requisitos de compra antes de incluir impuestos y luego de aplicar otros descuentos y se deben realizar en una sola transacción.  Al aceptar los beneficios y ofertas para socios de Shop Your Way®, acepta los términos y condiciones de Shop Your Way, disponibles en www.shopyourway.com/terms.  Los socios ganan puntos en compras que califiquen y no incluyen impuestos sobre las ventas ni otras tarifas.   Los puntos adicionales incluyen, y no se suman a, los puntos básicos obtenidos en compras que califiquen. Al combinar ofertas de puntos adicionales, el total de los puntos obtenidos será menor que el total de puntos combinados para cada oferta individual.

detalles
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SHOP ONLINE OR IN THE SEARS APP

Add an item(s) to your cart, select FREE Store Pickup & place your order.*

To use In-Vehicle Pickup you must be a Shop Your Way® member & select In-Vehicle Pickup on the Sears app installed on your mobile device.

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READY FOR PICKUP

We will send you an email as soon as your item(s) is ready. Head to Sears with your "Ready for Pickup" email, photo ID & purchasing credit card. 

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PARK IN RESERVED SPOT

Check in using the In-Vehicle Pickup feature on the Sears app. An associate will be out with your order in 5 minutes or less — guaranteed!

3

Get the Sears app at the Apple Store
Get the Sears app at the Google Play Store

 

Frequently Asked Questions | Free Store Pickup

¿Cómo funciona?

Selecciona "Recoger en la tienda gratis" y la tienda que prefieres antes de añadir un artículo a
tu carro. Después de la facturación, recibirás un email de confirmación de orden y
después un email de "Listo para recoger" que indica que tu pedido está en la tienda y se
guarda para ti.

Para recogida con vehículo: estaciona en uno de nuestros espacios de estacionamiento reservados, ubicados
fuera del área Recogida de mercancía, y usa la función Recogida con vehículo
de la aplicación de Sears para iniciar el temporizador y avisarnos que estás allí. Un empleado te
llevará tu pedido al auto dentro de los 5 minutos.

Para recogida de productos en tienda: ve al área de recogida de mercancía. Usa el kiosco de
recogida de mercancía adentro y escanea el código de barras de tu email "Listo para recoger" o
pasa la tarjeta de crédito utilizada para realizar tu compra.  Un empleado te llevará
tu pedido dentro de los 5 minutos.

¿Cómo sé si un artículo está disponible para recoger?

Puedes verificar la disponibilidad para recoger un artículo en la página del artículo. Asegúrate de ingresar o 
actualizar tu código postal, ubicado justo debajo del precio publicado del artículo. Los artículos estarán 
en existencia y disponibles para recoger en la tienda gratis, para recoger en la tienda dentro de 
un par de días** o no disponibles para recoger.

**En general, los artículos que se esperan en la tienda en una fecha futura no están en existencia en 
la tienda o están agotados en ese momento. El tiempo adicional permite el envío 
desde nuestro almacén.

¿Todos los artículos son elegibles para recoger en la tienda?

No, algunos artículos solo están disponibles para envío o entrega.

¿Puede recoger mi orden otra persona?

Sí, puedes enviar a otra persona para que recoja tu pedido. Durante el proceso de facturación,
asegúrate de marcar la casilla "Otra persona recogerá mi pedido". Tendrás que 
proporcionar el nombre o dirección de email de la persona designada. Les enviaremos 
un email que tendrán que llevar a la tienda como identificación.

¿Cuándo voy a la tienda a recoger mi pedido?

Dirígete a la tienda después de que hayas recibido el email de "Listo para recoger".

¿Cuál es el horario de atención?

Los horarios de atención varían. Usa nuestro localizador de tienda para buscar tu tienda y haz clic en la ubicación 
para ver el horario de la tienda. El horario de atención también aparecerá en los emails de "Confirmación de orden" y 
"Listo para recoger".

¿Qué debo llevar a la tienda?

Trae tu email "listo para recoger", identificación con foto y, si corresponde, 
- el método de pago original.

¿La recogida con vehículo está disponible en todas las tiendas Sears?

La recogida con vehículo está disponible en todas las tiendas Sears. (No incluye los centros automotores de Sears, las tiendas locales de Sears ni Sears Outlet). También puedes recoger tu pedido de Sears en la tienda Kmart más cercana. Selecciona Recoger en la tienda GRATIS antes de añadir tu artículo al carro. Si la recogida en Kmart está disponible para tu artículo, la tienda Kmart más cercana aparecerá entre tus opciones de tienda.

¿Adónde voy y qué hago?

Para recogida con vehículo: estaciona en uno de nuestros espacios de estacionamiento reservados, ubicados fuera del área Recogida de mercancía, y usa la función Recogida con vehículo de la aplicación de Sears para iniciar el temporizador y avisarnos que estás allí. Un empleado te llevará tu pedido al auto dentro de los 5 minutos.

Para recogida de productos en tienda: ve al área de recogida de mercancía. Usa el kiosco de recogida de mercancía adentro y escanea el código de barras de tu email "Listo para recoger" o pasa la tarjeta de crédito utilizada para realizar tu compra. Un empleado te llevará tu pedido dentro de los 5 minutos.

Para pedidos de joyería fina: dirígete al mostrador de ventas en el departamento Joyería fina. Presenta tu email de "listo para recoger" y una identificación con foto.

Para pedidos automotrices: dirígete al mostrador de ventas del centro automotor de Sears. Presenta tu email de "listo para recoger" y una identificación con foto.

Mi auto o mi camión ¿serán lo suficientemente grandes para el artículo?

Siempre debes controlar las dimensiones del artículo que estás comprando. Si crees que un artículo no cabrá en tu vehículo, puedes hacer que te enviemos o entreguemos tu(s) artículo(s). See Shipping Methods.

¿Cómo cancelo o devuelvo mi compra?

Para cancelar un pedido para recoger, comunícate con el servicio de atención al cliente al 1-800-349-4358. Puedes procesar tu devolución en una tienda Sears. See our Return Policy.

¿Cómo habilito los servicios de ubicación para la aplicación de Sears?

En un equipo Apple: toca Settings > Privacy > Location Services; asegúrate de que Location Services esté habilitado; toca el ícono de la aplicación Sears y asegúrate de que la opción Always esté marcada.

En un equipo Android, toca Settings > Location y asegúrate de que Location/Location Services/Location Reporting esté habilitado.

¿Cuándo inicio una recogida con vehículo?

Pull into one of our reserved parking spots - located outside of the Merchandise Pickup area - open the Sears app and tap In-Vehicle Pickup in the app's menu. Uno de nuestros empleados te entregará tu pedido en 5 minutos.

¿Cómo descargo la aplicación de Sears?

Puedes descargar la aplicación de la App Store de Apple o la tienda Google Play de Android.

¿Tengo que ser socio de Shop Your Way para usar la recogida con vehículo?

Sí, la recogida con vehículo solamente está disponible para los socios de Shop Your Way.

*No se garantiza que todos los artículos estén en existencia para disponibilidad en el mismo día, consulta el tiempo de entrega en el carro cuando escojas recoger en tienda gratis.